Hotel Mohr&Spa Werder , Werder (Havel)

Der Aufenthalt in diesem Hotel war enttäuschend, vor allem wegen des äußerst unhöflichen Services, den wir erlebt haben. Während die Lage malerisch ist und die Umgebung entspannend wirkt, war die Kommunikation mit dem Personal alles andere als angenehm. Es ist bedauerlich, dass der Kundenservice nicht dem Standard entsprach, den ich von einem Hotel erwartet hätte.

Das Hotel liegt in einer ruhigen und idyllischen Gegend, umgeben von schönen Flüssen und nicht weit von der Autobahn und Potsdam entfernt. Die Mitarbeiter sind freundlich und aufmerksam, was meinen Aufenthalt wirklich angenehm gemacht hat. Das Essen war überraschend gut und hat meine Erwartungen übertroffen, jedoch war der Kundenservice bei einem spezifischen Vorfall enttäuschend. Insgesamt hat das Hotel ein gemütliches Ambiente, das zum Entspannen einlädt.

Ich hatte eine enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice in diesem Hotel. Obwohl die Lage sehr friedlich ist und die Atmosphäre gemütlich wirkt, war der Service inakzeptabel. Positiv hervorzuheben sind das freundliche Personal bei der Speisenausgabe und die köstlichen Speisen. Unglücklicherweise hatte ich auch Schwierigkeiten mit der Buchung und etwas unhöflichem Personal am Telefon.

Das Hotel hat eine ruhige und friedliche Lage, umgeben von schönen Flüssen, was zu einem entspannenden Aufenthalt beiträgt. Die Zimmer sind geräumig, aber wir hatten einige Probleme mit Mücken. Der Service war jedoch verbesserungswürdig, da die Kommunikation nicht ideal war. Das Essen war überraschend gut und die Atmosphäre war einladend, was unsere Gesamterfahrung angenehmer gemacht hat.

Die Lage des Hotels ist ruhig und malerisch, umgeben von schönen Flüssen. Besonders positiv war das freundliche Personal, das stets hilfsbereit war. Allerdings hatten wir eine sehr negative Erfahrung mit einem unhöflichen Mitarbeiter, was unseren Gesamteindruck stark beeinträchtigt hat. Auch die Räume waren sehr unbequem und fühlten sich manchmal wie eine Sauna an.